Encontrar o diferencial do seu negócio e saber como divulgá-lo é o segredo do sucesso em qualquer mercado. No entanto, esse não é um processo fácil: além de exigir um conhecimento aprofundado sobre o seu meio, também requer um autoconhecimento bem desenvolvido.
Ter bom atendimento, preço competitivo e uma localização estratégica não são mais diferenciais. As transformações dos últimos tempos aumentaram a competitividade de vários mercados e aumentaram as exigências.
É por isso que você precisa priorizar a busca pelo diferencial do seu negócio e saber destacá-lo para conquistar mais clientes. A resposta para isso pode já estar dentro de você, bastando apenas descobri-la.
É por isso que você precisa priorizar a busca pelo diferencial do seu negócio e saber destacá-lo para conquistar mais clientes. A resposta para isso pode já estar dentro de você, bastando apenas descobri-la.
Saiba qual problema solucionar
Para que uma empresa tenha um diferencial valioso em seu mercado, ela precisa resolver algum problema. Esse deve ser o primeiro passo a ser seguido nesse processo, já que é aquele que guia todas as ações que vêm depois.
Pense no que você já faz hoje e quais possíveis barreiras impedem a entrega de um serviço ainda mais conveniente e alinhado com as expectativas do seu público. Por exemplo, a fintech Nubank se popularizou por oferecer um serviço de cartão de crédito descomplicado e acessível em um meio que havia estagnado, oferecendo crédito e serviços bancários além se tornando o queridinho entre o público mais jovem, que geralmente não despertavam tanto interesse nas instituições financeiras tradicionais.
Inspire-se em exemplos de inovação
Diversos mercados têm ótimos exemplos de empresas que souberam encontrar um diferencial inovador e, em alguns casos, até disruptivo. Isso significa quebrar as concepções pré-definidas de um segmento e apresentar uma novidade capaz de revolucioná-lo
Lembre-se de como era o mundo antes da popularização dos apps de carona como o Uber. A empresa trouxe uma proposta inovadora que mudou o próprio mercado dela. A Netflix é outro exemplo, deixando de ser apenas um serviço de locação de DVDs para permitir a transmissão deles via internet.
Faça experimentos
A experimentação é uma grande aliada da inovação. Nem sempre será possível ter todas as respostas definitivas sobre o seu diferencial de negócios e não há problema algum nisso. Para ter total certeza, você pode realizar testes.
Isso significa ativar projetos piloto dentro de seu negócio. Experimente oferecer seus serviços de outra forma por um tempo determinado e avalie os seus resultados. Isso permitirá que você consiga vivenciar uma nova realidade sem precisar fazer mudanças bruscas de imediato.
Saiba apresentar o seu diferencial
Depois de todo o esforço que você fez até agora, tudo pode ser colocado a perder se você não souber como apresentar e divulgar o seu diferencial. Uma estratégia eficaz e contínua de marketing é fundamental para se comunicar com o seu público-alvo.
Vamos nos apoiar em outro case de sucesso de uma grande marca: o iPod, da Apple. Além de ser um dispositivo inovador com o diferencial de facilitar o armazenamento e a reprodução de música, ele foi apresentado de forma bastante inventiva: Steve Jobs não falou em megabytes ou em gigabytes, e sim em quantas músicas cabiam dentro do aparelho.
A busca pelo diferencial do seu negócio e saber destacá-lo é um processo que deve ser contínuo. Nunca se deixe acomodar em seu segmento, já que ele certamente está em constante movimentação e exige que você respire inovação a todo momento. Aproveite as dicas deste artigo e inspire-se para renovar a sua posição no mercado.
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Por Ricardo Prado ;)
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